Guide
Hit rate i bilförsäljning: så räknar ni och förbättrar den
Hit rate visar hur stor andel av de avslutade kunderna som faktiskt köpte en bil.
Så räknar ni
Hit rate = sålda ÷ (sålda + ej intresserade). Kunder som ni fortfarande arbetar med räknas inte.
Jämför över tid
Följ siffran per månad och per säljare. Ett enskilt värde säger lite.
Vad som brukar hjälpa
Snabb återkoppling, bokade provkörningar och ett bra inbytesbud är vanliga skäl till att en affär blir av.